Domande frequenti

Dipende dall'eSIM. Si prega di leggere l'email di attivazione che contiene tutte le istruzioni. Alcune eSIM iniziano a conteggiare i giorni solo quando si raggiunge il paese di destinazione e la eSIM si connette alla rete. Altre eSIM iniziano a conteggiare i giorni non appena si scannerizza il codice QR, quindi fare riferimento alle istruzioni via email che ricevete dopo l'acquisto.

Un'eSIM è una SIM virtuale che consente l'attivazione di un piano cellulare direttamente dal tuo fornitore senza la necessità di una nano-SIM fisica.

Per attivare la tua eSIM, segui 3 semplici passaggi: 1) Seleziona la tua destinazione, 2) Scegli un piano dati, e 3) Scansiona il codice QR usando il tuo smartphone.

Una SIM fisica è un piccolo chip che si inserisce nel dispositivo, mentre una eSIM è una SIM digitale che consente di attivare un piano cellulare senza richiedere una nano-SIM fisica.

Controlla la nostra pagina che elenca i telefoni supportati per verificare se il tuo dispositivo è compatibile con l'eSIM.

I dispositivi Android ti permettono di impostare una soglia di avviso sui dati, di solito è impostata su 2 GB ma può essere personalizzata. Non confondere la soglia di avviso con la quantità effettiva di dati che possiedi. Puoi verificare i dati effettivamente disponibili e quelli consumati dal tuo pannello.

Hai bisogno di una connessione funzionante per attivare l'eSIM, quindi ti consigliamo di installarla il giorno della partenza quando sei ancora nel tuo paese con una connessione Wifi o cellulare funzionante.

Significa che hai già installato un'eSIM sul tuo Pixel. Il tuo telefono supporta solo una eSIM alla volta, per favore rimuovi l'altra eSIM prima di installare la nostra.